システムトラブルによるお問い合わせフォーム不具合のお知らせ

この度、弊社のシステム障害により、2023年2月から2024年3月までの期間、「お問い合わせフォーム」よりお問合せ頂いたお客様のお問い合わせ情報が一部弊社へ届かない不具合が生じておりました。
お問い合わせに対する返信は、現在順次対応中でございますが、お客様からいただいたお問い合わせにつきまして、弊社からの返信が大幅に遅れ、お待たせしてしまっている状況がございますことを深くお詫び申し上げます。該当期間中にお問い合わせをいただき、弊社からの返信が届いていない場合は、大変お手数お掛けしますが、再度お電話にてご連絡いただきますようお願い申し上げます。

■本件に関するお問い合わせ先：フリーダイヤル 0120-420-994（10:30～16:00 ※土日祝休業）

当面の間、お電話のみの対応とさせていただきます。できるかぎり迅速な解決を目指しておりますが、復旧までにしばらくお時間をいただく可能性がございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
状況の進展につきましては、改めてこちらのサイトからお知らせいたします。