株式会社シフレ

修理ご依頼方法について

修理をご希望される際は、フリーダイヤルまでお問い合わせください。
●お客様専用フリーダイヤル● (受付時間 9:30~17:30 ※土・日・祝日・年末年始を除く)

【インターネットにてご購入のお客様へ】
保証期間内の修理の場合、ご購入店舗へお問合わせください。

修理代金について

取り扱いアイテムが多く、修理箇所も多岐にわたりますので、商品をお預かりし確認してみなければ金額はご返答しかねます。
事前に見積金額が必要な場合は、修理を依頼される際にご指示ください。

【保証期間内のお客様へ】
保証サービスについては、こちらから

修理期間について

通常、お預かりからお渡しまで約2週間の日数を頂いております。
ただし、長期休暇(夏季休暇や年末年始)に関しましては、約3~4週間お渡しまでの日数を頂く場合がございます。
ご使用日まで日取り無いお客様は、修理依頼の際に急ぎの旨をお申し出くだされば、できるだけ便宜を図らせて頂くよう努力いたします。
またお預かり品の修理完了後は速やかな引き取りをお願いいたします。

お見積りについて

修理希望のカバンをお預かりし、故障箇所を確認の上、1週間ほど後にご連絡いたします。
保険扱いで修理される場合は、事前にその旨をお知らせください。